Training – Bedrijfsprocessen Optimaliseren
Bedrijfsprocessen Optimaliseren
Deze 3 daagse training is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met het optimaliseren en/of automatiseren van bedrijfsprocessen.


Naast ingaan op wat processen zijn, hoe deze te identificeren en modelleren, verschaffen we ook inzichten hoe deze te analyseren en optimaliseren met behulp van LEAN en Six Sigma.

Dag 1:

  • Wat is de rol van ‘Process Management’?
  • Relatie van BPM tot andere bedrijfsdomeinen
  • Wat is een (sleutel) proces en hoe afbakenen?
  • Documenteren van processen – verschillende technieken
  • Koppelen van processen met doelstellingen, regels en stakeholders
  • BPMN – Business Process Modelling Notation

Dag 2:

  • Modelleren van processen m.b.v BPMN (Business ProcessModel Notation)
  • Opstellen van RASCI, CRUD matrix en business rules
  • Wat is LEAN en Six Sigma ?
  • De DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Cyclus
  • Processen analyseren en optimaliseren a.d.h.v. DMAIC en LSS tools
  • Key indicatoren bepalen en monitoren

Dag 3:

  • Modelleren van processen m.b.v VSM (Value Stream Map) 
  • Process Portfolio en hoe bepalen welke processen te verbeteren
  • Praktische case – Alle inzichten geïntegreerd in een business case
Tom Verheyden
Future Business architect
Tom Verheyden is een gedreven en gepassioneerd organisatie architect. Hij begeleidt bedrijven in allerlei transformatie trajecten op zowel het menselijke, organisatorische of digitale vlak.
Program type
Program languages
Nederlands
Target audiences
Price (excl. VAT)
€1350,00
Price (incl. VAT)
€1633,50